Lisel macht's einfach – von Behördenpost bis Betrugsschutz

Briefe, Anträge, Betrug — endlich Durchblick.

Lisel erklärt komplizierte Dokumente in einfacher Sprache. Foto machen, verstehen, handeln.

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09:41
Lisel
Wie kann ich dir heute helfen?
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Bescheid-Pilot
Brief abfotografieren, Lisel erklärt
Betrugs-Radar
Verdächtige Nachricht prüfen lassen
Antrags-Pilot
Lisel hilft beim Antrag ausfüllen
Arztbrief verstehen
Befund fotografieren, einfach erklärt
ePA-Begleiter
Hilfe bei der ePA-Einrichtung
Vorsorge-Assistent
Vorsorge-Dokumente verstehen

Lisel in Aktion

Sehen Sie selbst, wie einfach Lisel funktioniert — in 6 Minuten erklärt.

26 Mio.

Senioren 60+ sind online in Deutschland

85%

brauchen Hilfe bei Behörden-Post

71%

kommen mit der ePA nicht zurecht

Quellen: Bitkom Research 2026, Verbraucherzentrale/forsa 2025, DigitalPakt Alter 2025

Warum Lisel?

Sechs Probleme, die Millionen Senioren täglich betreffen — und wie Lisel sie löst.

Bescheide sind unverständlich

Lisel erklärt jeden Bescheid in 3 einfachen Sätzen — und sagt Ihnen, ob Sie etwas tun müssen.

Die ePA überfordert viele

Lisel hilft Ihnen Schritt für Schritt beim Umgang mit der elektronischen Patientenakte — vom Einloggen bis zum Finden wichtiger Dokumente.

Betrugsmaschen werden immer raffinierter

Lisel erkennt Enkeltrick, Phishing und Fake-Rechnungen sofort — bevor Schaden entsteht.

Arztbriefe sind oft unverständlich

Lisel erklärt Befunde und Arztbriefe in einfacher Sprache — damit Sie verstehen, was Ihr Arzt meint.

Anträge sind kompliziert und verwirrend

Lisel hilft beim Ausfüllen — von Wohngeld bis Rente, Schritt für Schritt erklärt.

Vorsorge-Dokumente überfordern

Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht — Lisel erklärt, was drinsteht und was wichtig ist.

Was Lisel für Sie tun kann

Sechs Funktionen, die Ihren Alltag sofort einfacher machen.

Bescheid-Pilot

Bescheide verstehen

Rentenbescheid, Steuerbescheid oder Wohngeld-Antrag — Lisel erklärt in maximal 3 einfachen Sätzen, worum es geht. Sie erfahren sofort, ob Sie etwas tun müssen und bis wann.

Rentenbescheid Steuerbescheid Wohngeld GEZ-Befreiung
Lisel sagt:

In diesem Brief geht es um Ihren neuen Rentenbescheid. Ihre Rente steigt um 2,3%. Sie müssen nichts tun — die Erhöhung kommt automatisch ab Juli.

Lisel sagt:

Um Ihre Laborwerte zu finden, tippen Sie auf "Dokumente" und dann auf "Befunde". Dort sehen Sie alle Ergebnisse, die Ihr Arzt hochgeladen hat.

Lisel erklärt Ihnen die ePA — Schritt für Schritt.

ePA-Begleiter

Die Patientenakte endlich nutzen

Lisel begleitet Sie durch die elektronische Patientenakte — erklärt, wo Sie was finden, wie Sie Dokumente öffnen und was die einzelnen Bereiche bedeuten. Einfach fragen, Lisel hilft.

Navigation Dokumente finden Einfach erklärt
Betrugs-Radar

Betrug sofort erkennen

Verdächtige SMS, E-Mail oder WhatsApp-Nachricht? Einfach abfotografieren. Lisel erkennt Enkeltrick, Phishing, Fake-Rechnungen und warnt Sie sofort — bevor Schaden entsteht.

Enkeltrick Phishing Fake-Rechnungen
Vorsicht!

Das ist sehr wahrscheinlich ein Betrug! Typisches Muster: Enkeltrick. Bitte nicht antworten und kein Geld überweisen.

Im Zweifel: Polizei anrufen — 110

Lisel sagt:

In Ihrem Befund steht, dass Ihr Cholesterin leicht erhöht ist. Das bedeutet: Ihr Arzt empfiehlt eine Kontrolle in 3 Monaten. Kein Grund zur Sorge.

Arztbrief verstehen

Befunde einfach erklärt

Arztbrief oder Laborbefund erhalten und nichts verstanden? Einfach abfotografieren — Lisel erklärt in verständlicher Sprache, was drinsteht und ob Sie etwas tun müssen.

Laborbefunde Arztbriefe Diagnosen
Lisel sagt:

Bei diesem Wohngeld-Antrag fehlen noch Ihre Einkommensnachweise. Tipp: Legen Sie die letzten 3 Gehaltsabrechnungen bei.

Antrags-Pilot

Anträge richtig ausfüllen

Wohngeld, Rente oder Schwerbehindertenausweis — Lisel erklärt, was in welches Feld gehört, welche Unterlagen Sie brauchen und worauf Sie achten müssen.

Wohngeld Rentenantrag Schwerbehinderung GEZ-Befreiung
Vorsorge-Assistent

Vorsorge-Dokumente verstehen

Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht oder Betreuungsverfügung — Lisel erklärt in einfacher Sprache, was drinsteht, was fehlt und worauf Sie achten sollten.

Patientenverfügung Vorsorgevollmacht Betreuungsverfügung
Lisel sagt:

In Ihrer Patientenverfügung steht, dass Sie keine künstliche Beatmung wünschen. Wichtig: Unterschrift und Datum sind vorhanden.

So einfach geht's

In drei Schritten zur Antwort — kein Fachwissen nötig.

Schritt 1

Foto machen

Fotografieren Sie den Brief, Befund oder die verdächtige Nachricht.

Schritt 2

Lisel analysiert

Lisel versteht mit Hilfe von KI das Dokument in wenigen Sekunden ganz automatisch.

Schritt 3

Einfach erklärt

Sie bekommen eine klare Erklärung in einfacher Sprache — kein Fachchinesisch.

Transparenz

Was passiert mit Ihrem Foto? Wo sind Ihre Daten? Hier finden Sie klare Antworten.

Keine Datenspeicherung

Ihre Fotos werden sofort nach der Erklärung gelöscht — nie gespeichert.

Made in Germany

Entwickelt in Deutschland, für Senioren in Deutschland.

Verschlüsselt

Alle Daten werden TLS 1.3 verschlüsselt übertragen.

Was passiert mit Ihrem Foto?

Stellen Sie sich vor, Sie zeigen einer Freundin einen Brief. Sie liest ihn, erklärt ihn Ihnen und gibt ihn zurück. Danach erinnert sie sich nicht mehr an den Brief. Genauso funktioniert Lisel:

1

Ihr Foto wird verschlüsselt an den Server geschickt.

2

Eine KI liest das Foto und erstellt eine Erklärung.

3

Die Erklärung kommt zurück auf Ihr Handy.

4

Das Foto wird sofort gelöscht — nirgendwo gespeichert.

Wo sind Ihre Daten?

Ihre Fotos Nirgendwo. Sofort gelöscht.
Ihre Einwilligung Nur auf Ihrem Handy
Name, Adresse, Telefon Werden nie erfragt
Nutzerkonto / Login Gibt es nicht

Das ist Lisel nicht

Kein Arzt

Lisel gibt keine medizinischen Ratschläge. Fragen Sie immer Ihren Arzt oder Apotheker.

Kein Anwalt

Lisel ersetzt keine Rechtsberatung. Bei rechtlichen Fragen wenden Sie sich an eine Beratungsstelle.

Keine Behörde

Lisel kann keine Anträge einreichen. Sie erklärt nur, was in Dokumenten steht.

Jede Antwort kann vorgelesen werden

Auf Deutsch, in ruhigem Tempo. Praktisch, wenn Sie gerade keine Brille griffbereit haben oder sich die Antwort lieber anhören möchten.

Häufige Fragen

Brauche ich Internet, um Lisel zu nutzen?

Ja. Lisel braucht eine Internetverbindung, um Ihre Fotos zu analysieren. Ohne Internet funktioniert die Foto-Analyse nicht. Die Wissens-Texte (z.B. Betrugs-Tipps) können Sie aber auch offline lesen, wenn sie einmal geladen wurden.

Kostet Lisel etwas?

Im Moment ist Lisel kostenlos. Sie ist ein Testprojekt.

Kann jemand meine Fotos sehen?

Nein. Ihre Fotos werden von einer Künstlichen Intelligenz gelesen — nicht von einem Menschen. Danach werden sie sofort gelöscht.

Was passiert, wenn ich die App lösche?

Ihre Einwilligung und alle lokalen Daten werden gelöscht. Auf dem Server gibt es nichts, was mit Ihnen verknüpft ist.

Kann Lisel sich irren?

Ja. Lisel ist eine Künstliche Intelligenz und kann Fehler machen. Bei wichtigen Entscheidungen fragen Sie bitte immer einen Fachmann — Ihren Arzt, Anwalt oder die zuständige Behörde.

Funktioniert Lisel auf meinem Handy?

Lisel funktioniert auf Android-Handys und iPhones. Sie brauchen ein Handy mit Kamera.

So hilft Lisel im Alltag

Echte Situationen, in denen Lisel den Unterschied macht.

I
Ingrid, 74
Rentnerin aus Berlin

«Endlich verstehe ich meine Rentenbescheide. Früher musste ich immer meinen Sohn fragen — jetzt erklärt Lisel mir alles in Sekunden.»

Behörden verstehen
M
Herr Müller, 81
Rentner aus Hamburg

«Als ich eine verdächtige SMS bekam, hat Lisel sofort gewarnt: Betrug! Das hat mich davor bewahrt, Geld zu überweisen.»

Betrugs-Warner
B
Frau Becker, 77
Rentnerin aus Köln

«Meine Patientenverfügung lag jahrelang in der Schublade. Lisel hat mir endlich erklärt, was drinsteht und dass noch etwas fehlt.»

Vorsorge-Assistent

* Beispielhafte Anwendungsszenarien zur Veranschaulichung

Komplett kostenlos

Lisel ist aktuell vollkommen kostenlos nutzbar — alle 6 Funktionen, ohne Einschränkungen, ohne versteckte Kosten.

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